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企
客服主管
相同職位
7-8萬 | 廈門市 | 中技 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責前期售樓部的接待工作，做好來訪登記；做好售樓部客服排班、培訓工作；2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作；3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作；4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證；5、全面掌握區域物業公共...
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企
客服主管
相同職位
面議 | 濟南市 | 中技 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、協助上級領導開展客服部職責內的各項工作，維持良好的服務水平，保證工作的正常開展；2、接聽及處理各種客戶投訴，負責重大投訴的回復及記錄工作；3、質檢錄音，根據錄音問題現場指導改正；4、積極學習公司各項業務及文件，做好傳答及培訓員工的工作；5、匯總客服部員工的...
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企
客服主管
相同職位
10-14萬 | 鄭州市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、參與項目特色服務體系規劃工作；2、從提高游客體驗角度出發，負責設計提資和工程跟進工作；3、制定部門管理制度，完善崗位職責，優化客戶服務流程，全面提升客戶服務；4、策劃客戶滿意度調查及提升相關工作，并跟蹤、輔導、實施；5、負責處理重大投訴。任職要求：1、統招...
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 靜?？h | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責對電商平臺客戶的售前咨詢與售后服務，創造銷售業績；2、及時回復在線咨詢及留言，耐心解答客戶提出的問題，挖掘客戶的最大消費潛力，銷售公司的產品；3、定期回復評論，與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；4、及時進行訂單處理，與發貨部門做好溝通，協助其...
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企
職責描述：負責完成每月的拍攝邀約目標負責完成顧客的需求咨詢和解答負責團隊人才的培養和團隊管理任職要求：喜歡攝影行業，有熱情，有親和力，形象佳普通話標準，具備電話溝通表達能力執行力強，有分析和解決問題的能力，具備基本的管理能力
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企
案場客服主管
8-10萬 | | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責： 1、配合置業顧問進行來訪客戶的接待工作； 2、負責對案場所有客服人員進行商務禮儀接待的培訓和管理； 3、 負責樣板區效果維護； 4、負責部門的采購物資、臺賬管理，以及固定資產管理； 5、配合公司大型活動、節假日、重要銷售節點和相關部門合作完成案場布置與資源調...
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企
崗位職責： 1、配合置業顧問進行來訪客戶的接待工作； 2、負責對案場所有客服人員進行商務禮儀接待的培訓和管理； 3、 負責樣板區效果維護； 4、負責部門的采購物資、臺賬管理，以及固定資產管理； 5、配合公司大型活動、節假日、重要銷售節點和相關部門合作完成案場布置與資源調...
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、制定產品售后服務政治以及客戶服務計劃；2、設定客戶服務制度與流程，保證企業聲譽不受到侵害；3、處理客服部日常事務，處理客戶投訴；4、根據市場的具體情況，制定客服改善計劃；5、協調企業內部與銷售部門的關系；6、負責進行員工培訓提高員工的工作能力；7、負責員工...
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企
客服主管
相同職位
5-6萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；6、落實部...
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企
客服主管
相同職位
面議 | 鄭州市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、監管各公司客戶服務架構的搭建及執行；2、監督并協助做好業主投訴處理工作，每年對投訴案例進行整理，匯編成冊；3、負責審定各項目客戶服務體系年度培訓計劃，統籌安排各項目員工的業務培訓和管理，提高員工服務技能和服務質量；4、做好與相關部門的協調和配合工作；5、指...
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企
客服主管（寫字樓）
5-7萬 | 天津市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
任職要求：1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗；2、有寫字樓客服主管同崗工作經驗。
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企
案場客服主管
8-10萬 | | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責： 1、配合置業顧問進行來訪客戶的接待工作； 2、負責對案場所有客服人員進行商務禮儀接待的培訓和管理； 3、 負責樣板區效果維護； 4、負責部門的采購物資、臺賬管理，以及固定資產管理； 5、配合公司大型活動、節假日、重要銷售節點和相關部門合作完成案場布置與資源調...
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獵
電商客服主管
5-6萬 | 北京-海淀區 | 初中 | 1-3年
發布于：2019-01-04 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責客服人員的崗前培訓；2、制定客服工作流程，并負責監督管理、考核；3、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；4、處理訂單及顧客的售后服務；5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；任職要求：1、...
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獵
崗位職責：1、月度收繳指標的完成情況（物業管理費、租金、水電費）；2、大廈各公共區域的實施設備運行情況巡視檢查工作，發現問題及時督促相關部門整改；3、及時接待、處理客戶投訴、報修，并跟進落實情況，及時歸類歸檔；4、對于未按時繳納費用的租戶，不間斷的拜訪溝通，了解拖欠原因...
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獵
客服主管/售后主管
7-10萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責部門的規章制度制定和監督執行，考勤和值班安排；2、制定客服部門工作目標及計劃，對客服工作的監督和向上匯報；3、負責投訴及售后記錄的巡查和跟進處理；匯總問題總結形成處理文案，采取預防措施，改善服務或產品的質量；4、做好客戶檔案管理 定期回訪與維護，優惠活...
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獵
售后客服主管
5-7萬 | 上海市 | 中專 | 1-3年
發布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、制定客服系統的工作流程、執行規范、及績效考核等基礎制度,并執行實施及改善；2、負責所轄團隊的日常班務管理,并管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后 各環節的服務質量,建立質量指標體系；3、負責所轄團隊的日常培訓、運營管理及績效考核工作；...
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獵
客服主管
相同職位
7-10萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責團隊的日常管理及運營工作，對客服團隊的服務目標的達成與提升負責；2、負責客服電話、自媒體、社區等客戶服務與客戶關系工作，實時解決客戶的疑問，并與客戶互動。3、制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃，參與或協助上層執行相關的政策和制度；4、制定客戶服...
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獵
天貓客服主管
7-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、規范客服團隊日常操作流程，統籌安排客服人員的工作任務，提升客服工作效率。2、帶領客服團隊提高詢單轉化率、服務品質，降低退款率和投訴率，提升DSR評分。3、每天做出客服銷售數據報表分析，提出改進建議，提升客服團隊服務水平。4、負責客服團隊業績考核、獎懲制度的...
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獵
物業客服主管
7-10萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、 負責客戶服務部的日常管理工作；2、 物業管家式服務提供管理工作；3、 負責客戶關系維護；4、 物業交房手續辦理工作；5、 輿論監控管理工作；6、 社區文化建議管理工作；7、 負責處理物業投訴、報修、跟蹤、回訪等管理工作，即時作出適當處理并做好相關記錄；8...
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獵
客服主管
相同職位
6-8萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：負責產品售后的客戶服務工作，包括：1. 通過呼叫中心熱線電話、E-Mail和QQ等在線答疑為用戶提供優質服務；2. 對用戶咨詢、投訴、建議等相關問題進行解答、處理、有效記錄并及時反饋；3. 按公司要求達到各項業務及服務指標。4. 根據客戶的要求進行市場推廣、運...
