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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責1、了解客戶需求，對其購買提供專業咨詢；2、客戶受理和客戶開通；3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；5、完成上級交給的其它事務性工作。任職資格1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優...
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企
崗位職責：1、接聽客戶來電，解答客戶對本公司產品的疑問，與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業、快速、優質的服務。2、為顧客建立、更新服務檔案，定期提供電話回訪、用藥指導、健康指導，與顧客保持良好溝通，為顧客提供真誠的服務。3、有醫藥學基礎者優先。職位要求：1...
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企
1、 受理客戶咨詢，對于客戶提出的問題，能夠進行比較恰當的回答；2、 收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息庫；3、 維護客戶關系，對客戶回訪服務跟進，促成交易；4、 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄，并反饋給相關人員；5、 對客戶的需求進行了解和收集；6、...
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企
客服專員
相同職位
6-10萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、接聽400咨詢電話，為客戶提供完成準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務，有效介紹產品信息，增加客戶使用群體；2、及時處理來訪客戶及外派工作人員的需求及意見，并記錄整理及匯總。3、完善客戶信息，定期完成客戶回訪，跟進客戶需求；4、匯總分析客訴數據，...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責客戶熱線咨詢、信息查詢及問題解答工作；2、協助客戶進行信息登記和更新；3、正確詳細記錄客戶問題、選擇正確分類和狀態以及解決方案；4、遇到疑難或不能解答的問題需及時尋求主管幫助并在規定時間內答復客戶；5、按時參加例會、并向上級匯報工作中的問題；6、對本部...
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企
職位描述：1. 接受客戶訂單，并制作銷售訂單；2. 負責整理客戶資料，制作銷售協議、授權、合同的存檔管理；3. 負責與財務對接，做好銷售部門的后臺支持工作；4. 負責監督各條產品線的運行情況，并定期與經銷商溝通業務進展；5. 統計各項數據，按月對產品線存在的問題和運營情...
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企
職責描述：1.當日處理來自各種渠道的客戶訂單及內部申請訂單，在ERP系統中制單并確保正確有效2.回答并解決客戶提出的關于訂單的和常規性的問題3.管理客戶對于訂單、發貨以及發票的需求4.按照內部相關部門的要求提供數據任職要求：1.3年以上客服相關的工作經驗，有訂單管理或者...
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企
咨詢客服專員
7-10萬 | 北京-朝陽區 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、接聽客戶來電，解答客戶對本公司產品的疑問，與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業、快速、優質的服務。2、為顧客建立、更新服務檔案，定期提供電話回訪、用藥指導、健康指導，與顧客保持良好溝通，為顧客提供真誠的服務。3、有醫藥學基礎者優先。職位要求： ...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
一、崗位職責1、通過多渠道的服務方式，針對產品的使用、售前、售后等常見問題對客戶進行答疑，并建立和完善客戶檔案。2、指導和培訓客戶使用產品，有效維護客戶關系。3、妥善處理客戶投訴，跟蹤及分析客戶滿意度，全方位優化客戶服務質量。4、關注產品運行狀態，收集、統計客戶反饋情況...
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企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 負責接聽客戶服務熱線，接收客戶反饋的問題；2、 負責跟進客戶問題處理的全過程，包括公司內部對接以及客戶回應等工作；3、 負責根據內部流程，將客戶信息反饋給各部門，并跟進處理過程；4、 根據客戶服務的要求，針對客戶問題進行相應和回復客戶；5、 負責對售后服...
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企
物流客服專員
5-10萬 | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1、客戶正常訂單調度安排，提貨處理；2、報表訂單的整理；3、了解日常貨物發送、配載、裝卸等運營質量的跟蹤確認；4、每日庫存的核實及庫存異常處理跟蹤；5、及時更新在運貨物情況，并通知客人；職位要求：1、中專以上學歷；應屆生也可；2、工作認真負責，能接受加班安排；分享微信郵...
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.協助部門經理銷售合同、客服合同、儀器運維合同的簽訂與執行；2.售前、售后技術支持管理，故障跟進反饋；3.報銷、物料、儀器檔案等文檔管理；4.400電話的接聽與反饋；5.部門其他日常事務處理。任職要求：1.具備較強的工作責任心，良好的語言表達能力與溝通協調能...
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企
客服專員
相同職位
4-5萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：1、負責日常售中訂單處理、跟蹤和反饋；2、負責日常售后服務，包含包裹拆分、訂單處理、制作及維修件分發、糾紛處理和退換貨；3、負責客戶關系的維護；4、負責客服熱線的接聽、網上客戶問題回復；5、負責協調前后臺部門訂單及發貨相關事宜，確保每月銷量的達成；6、負責完成...
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企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：1、負責日常各類訂單處理、跟蹤和反饋；2、負責日常售后服務，包含包裹拆分、制作及維修件分發、糾紛處理、退換貨及上門客戶的接待；3、負責銷售支持，協助銷售盡量滿足客戶要求，達成指標；4、負責客服熱線的接聽、客戶回電、官方QQ的問題回復；5、負責協調前后臺部門訂單...
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企
工作內容：1、通過旺旺在線等方式為客戶提供相關的知識解答；2、處理客戶的訂單，引導客戶購物，完成銷售的任務；3、提供客戶售后服務的支持，如訂單查詢、投訴理賠等。技能要求：1、高中及以上學歷，至少有淘寶購物經驗，有客服經驗更佳；2、工作態度認真細致，為人踏實誠懇、責任心強...
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企
客服專員（訂單崗）
5-6萬 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、接收訂單，打印單據（銷售單、借備貨單、贈品單等）； 2、完善更新客戶信息表，管理客戶檔案； 3、包裝發貨，登記發貨情況表； 4、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。 ...
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企
客服專員
相同職位
面議 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、客戶數據庫的建設和管理：根據公司產品特點，設計并不斷完善公司數據庫模板；與銷售市場部門緊密溝通，定期更新公司客戶數據庫信息；管理公司客戶數據庫，對客戶信息進行分級管理，定期整理并挖掘客戶需求名單，與銷售部門配合進行跟蹤； 制定查閱客戶數據庫的權限，做好客戶...
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企
客服專員（庫管崗）
5-6萬 | 北京市 | 中技 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責貨品的接收、發放、日常庫房貨物的管理維護工作。 2、庫房整潔有序，進行庫位的合理安排與調整。做好定置標識管理工作。 3、 進行庫房月度盤點及不定期的盤點工作，給財務提供準確的月度盤點報表 4、公司要求的各種表格的填報工作。任職要求：1、工作認真仔細、做...
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企
電商網站客服專員
7-10萬 | 上海市 | 初中 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
工作職責：1、接受客戶咨詢，及時以郵件、電話方式回復用戶，按照平臺規則及流程給與客戶解答反饋；2、使用平臺聊天軟件，與賣家進行溝通，及時解答賣家提出的咨詢問題；3、主動發現客戶反饋的平臺故障，并整理后反饋給研發部門及時修復，確保客戶反映的問題得到及時解決并回復客戶；4、...
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企
商務/客服專員
7-10萬 | 江蘇省 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1.收集、整理和歸檔客戶資料信息；2.為客戶提供市場、質量管理、備案等所需產品、資質、彩頁等相關文件資料；3.溝通和接收銷售訂單，ERP系統錄入及發貨跟進，確保出貨準確及時送達；4.與財務部進行對賬，確認貨款到款，發票開具及郵寄；5.Sales Out數據的收...
