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簡(jiǎn)歷編號(hào):JL17543 | 最近登錄:2020-06-02 19:03

該簡(jiǎn)歷來自中高端人才庫

基本信息
姓名:*****
性別:男
聯(lián)系電話:*****
出生年份:1993年
電子郵件:***** 已驗(yàn)證
婚姻狀況:未婚
最高學(xué)歷:大專
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年
所在地區(qū):深圳市
職業(yè)狀態(tài):我目前已離職,可快速到崗
職業(yè)意向

期望年薪:12萬

目前年薪:12萬

期望地點(diǎn):深圳市

期望職能:其他IT品質(zhì)/技術(shù)支持,售后技術(shù)支持

期望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件/硬件,房地產(chǎn)開發(fā)

工作經(jīng)歷

2017-11至2019-10

[1年11月]

運(yùn)維工程師 | 萬科集團(tuán)萬翼科技有限公司
工作內(nèi)容:
1.主動(dòng)深入各大區(qū)域收集用戶痛點(diǎn),編寫用戶痛點(diǎn)分析報(bào)告并與產(chǎn)品經(jīng)理討論可行性解決方案,主動(dòng)推動(dòng)并跟進(jìn)系統(tǒng)功能升級(jí); 2.系統(tǒng)更新上線前,主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)并編寫系統(tǒng)更新預(yù)案,組織一線運(yùn)維人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn); 3.系統(tǒng)更新上線后,針對(duì)用戶操作進(jìn)行版本迭代及功能更新的系統(tǒng)培訓(xùn); 4.針對(duì)一線運(yùn)維收集反饋系統(tǒng)上新的情況,主動(dòng)組織進(jìn)行針對(duì)性的二次培訓(xùn)及答疑,最終自己再進(jìn)行培訓(xùn)復(fù)盤以備下一次更好地完成; 5.為解決信息不對(duì)稱問題,主動(dòng)發(fā)起每日分享會(huì),提供組員分享討論工作難點(diǎn)的機(jī)會(huì),組織頭腦風(fēng)暴,尋找最優(yōu)處理辦法; 6.由于非常善于處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通工作,故除負(fù)責(zé)翼銷售系統(tǒng)外,還負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)開展部門內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作;

2016-09至2017-09

[1年]

技術(shù)顧問 | 浙江銀信博榮電子科技有限公司
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)對(duì)銀行的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),講解設(shè)備的功能、適用的客戶群體以及如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障判斷及處理; 2.收集并上報(bào)銀行的工作人員對(duì)于設(shè)備的建議和問題; 3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)顧客使用大額存取款設(shè)備,進(jìn)行日常清潔、維修和故障處理; 4.對(duì)新設(shè)備到貨進(jìn)行拆卸,檢測(cè),簽收,并協(xié)調(diào)裝機(jī)和調(diào)試; 5.針對(duì)銀行的不同需求,對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行一些修改調(diào)試 ;
語言能力
粵語 | 熟練
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