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三大運營商對特殊過戶做出說明

添加時間:2019-07-25 15:03:40
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今年3月,黃有年的哥哥去世,因家中大小業(yè)務包括自己低保都預存著哥哥手機號,他就帶著哥哥死亡證明去移動營業(yè)廳辦理號碼過戶,但屢被以“需雙方本人到場”為由拒絕。22日,黃有年再次來到這家營業(yè)廳過戶哥哥手機號,工作人員還是拒絕了他的請求,并表示過戶必須要雙方本人持本人的身份證。這件事引起網絡熱議之后,三大運營商也分別給出了回應。


23日,江蘇移動對此事回應稱,對于原戶主身故的特殊情況,家屬可憑親屬關系證明及相應公證文件資料至指定營業(yè)廳辦理。

聯(lián)通稱,對于原機主死亡的,可由原機主的法定繼承人憑公證處出具的繼承人證明、繼承人本人有效身份證件原件、原機主死亡證明原件,到聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理。

中國電信客服表示,正常的過戶規(guī)則是需要雙方帶身份證件到營業(yè)廳辦理,但是遇到特殊情況,如其中某人去世,那么家人帶國家承認的法律文件也是可以辦理的。中國電信客服還表示,“特殊情況會特殊處理。但是如果遇到是靚號過戶等特殊情況,也需要視靚號的一些規(guī)則而定。”

什么僅憑死亡證明不能過戶?江蘇移動稱,為保障身故人及其繼承人的合法權益,避免法律糾紛,公證書應證明其是唯一繼承人或得到其他繼承人授權。

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