客戶服務崗位職責、要求以及未來可以發展的方向
添加時間：2018-01-19 14:44:31
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客戶服務主要負責客戶的維護工作。
客戶服務崗位職責
1.負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務；
2.負責推薦保險種類及相關理財產品，并制定保險方案；
3.負責定期接受專業保險業務輔導和講座；
4.負責參保客戶的后續客戶服務工作。
客戶服務崗位要求
1.熱愛金融行業，對金融行業有相關了解，并具備一定的金融基礎知識，以及持續學習金融知識的能力；
2.極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力，關系管理能力以及優秀的營銷技巧；
3.誠實守信以及良好的團隊合作精神；
4.迎接挑戰的信心和對工作的激情；
5.具備良好的自我時間管理能力；
6.從事過銀行客戶經理人、信用卡銷售、基金銷售 、房產銷售代表、醫藥銷售代表以及其他行業市場銷售經驗者優先考慮。
客戶服務發展方向
可向保險客戶服務經理方向發展。
