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性格內向的人適合做銷售工作嗎

添加時間:2017-11-30 16:08:37
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性格內向的人一向都不善于表達,不論在生活中還是在工作中肯定有很多困擾,尤其是在與人打交道比較多的工作崗位上,比如銷售工作,性格內向的人適合做銷售工作嗎?

不止一次聽過行業大咖在面對性格內向的人適合做銷售工作嗎這個問題時,他們的回答是一致的:內向的人更有耐性,更喜歡傾聽和理解客戶,所以這樣的性格在面對客戶時,不需要推銷,你只需要聽他說,為他解答疑問、滿足他的需求就行了。然而性格內向的人適合做銷售工作嗎?我認為是否適合做銷售,與性格沒有關系。但做得好的銷售,往往是外向型性格的。不排除內向人做銷售并且業績也不錯的可能性,但相比較而言,外向型的性格成為優秀銷售員的可能性更大一些。但是,這絕對不意味著所有外向的人都適合做銷售。這是兩個概念。如果你是內向性格,但只要具備同理心和自我驅動力,你就會成為一名優秀的銷售。如果非得從性格角度來分析的話,往往外向的人更容易同時具備這兩項特質。從我們以往的咨詢案例來看,內向的人往往只具備同理心,卻不具備自我驅動力。

一個內向的人盡力瞄準目標,然后沿著自己的銷售路線前進;但如果他瞄準的客戶沒有采取預期中行動,銷售就會失敗。相反,同理心強的銷售員會覺察到客戶的反應,并能根據這些反應做出調整。他不會受預定的銷售路線束縛,而是根據自己與客戶之間的實際互動情況來進行銷售。體會到了客戶的感受之后,他就能夠改變銷售節奏,做到進退自如,并且做出具有創造性的調整,從而鎖定目標并完成銷售。遇到什么樣的客戶、怎樣識別這個客戶(個性、特質、價值觀、性格、興趣等)、如何根據當時的情況來說出與客戶打招呼的第一句話、如何巧妙化解客戶各種方式的拒絕、如何在后續的銷售中跟進,是完全由銷售人員隨機應變而做出來的行為,沒有標準化模式可言。

所以內向的人不要因為自己性格的原因輕易退縮,性格內向的人一樣可以做銷售工作,或許會做的更好。常州獵頭公司

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