職位描述
工作地點在廈門總部 核心職責:1. 團隊管理:全面領導與管理約30人的綜合運維與技術支持團隊(涵蓋桌面運維、應用運維、開發支持)。2. 運維保障:確保全球制造環境下的IT基礎設施(服務器、網絡、存儲、云/混合環境)、核心應用系統及終端設備的穩定、安全、高效運行(7x24 SLA)。3. 技術支持:主導并優化用戶支持流程(Helpdesk/Service Desk),快速響應和解決內部用戶(尤其是關鍵工廠/產線用戶)的技術問題,提升用戶滿意度。4. 流程與規范: 建立、實施并持續改進運維流程(如事件、問題、變更、配置管理),確保符合ITIL實踐及公司安全合規要求(如ISO27001)。5. 預算與資源: 負責部門預算規劃、控制,合理管理軟硬件資源及供應商關系。6. 持續改進:識別運維瓶頸,推動自動化工具應用與流程優化,提升團隊效率和服務質量。7. 跨部門協作: 緊密協同應用開發、網絡安全、全球IT團隊及業務部門,支持數字化轉型項目落地。 任職要求:1. 經驗: (1)本科及以上學歷,計算機、信息技術或相關專業。 (2)10年以上IT運維經驗,其中至少5年管理15人以上跨職能技術團隊經驗。 (3)具有大型制造業企業IT運維管理經驗者優先。2. 技術廣度: (1)深刻理解IT基礎設施(網絡、系統、云平臺)、企業級應用運維及桌面支持管理。 (2)熟悉ITIL框架及核心流程(必備)。 (3)了解制造業相關系統(如MES, ERP, SCADA)運維特點者優先。3. 管理能力: (1)出色的領導力、團隊建設與人員發展能力。 (2)優秀的溝通協調、問題解決與決策能力。 (3)強烈的服務意識、結果導向和抗壓能力。 (4)流利的中英文溝通能力(全球協作必需)。4.硬性條件:(1)英語口語能作為工作語言;(2)制造業經歷占比50%以上;(3)必須有海外項目經歷;(4)團隊管理人數大于15人。5. 其他: (1)熟悉信息安全與合規要求。 (2)具備預算管理和供應商管理經驗。
企業介紹
廈門海辰儲能科技股份有限公司于2019年成立,是福建省和廈門市雙重點建設項目承擔單位,廈門市“三高”、市重點工業企業和國家高新技術認定企業,專業從事鋰電池核心材料、磷酸鐵鋰儲能電池及系統的研發、生產和銷售,擁有研發人才超1000人,知識產權布局超2400項,已通過知識產權管理、IATF16949及ISO14001等體系認證。公司致力于持續以客戶為中心,為全球提供安全、高效、清潔、可持續的綠色能源解決方案。公司規劃廈門、重慶、深圳三大基地,占地2100畝,投資總額約300億元,建設完成后年產能將超過135GWh。廈門總部研發中心建立了測試中心以及PTO實驗線,擁有全套電池及系統性能測試和安全測試設備,搭建了具備高柔性、高兼容性研發制造實驗線。鋰電智能生產線,導入全新MES智能化系統,整合數據采集渠道(RFID、PLC、IPC、PC等)覆蓋整個制造現場,實現生產環節全覆蓋,高度自動化、智能化。海辰儲能將高素質、高技能和高度自律的員工隊伍作為最寶貴的資產,為每位優秀人才提供廣闊的發展空間。