【崗位職責】1、?負責已簽約學員日常電話咨詢、溝通和回訪，包括學員學習計劃制訂，學習進度跟進，學習及考試輔導以及常規學籍管理服務；2、?負責班級的開班運營工作，活動策劃，教學任務推進及學員關懷計劃推進；3、?與學員進行溝通交流，為學員提供關于課程的全方位建議；4、?不斷提升學員滿意度，同時完成學員續費、轉介紹、跨項目產品推薦；5、?完成部門交辦的其他事宜。【任職要求】1、統招本科及以上學歷。2、性格熱情友善，待人親和，誠實可信；3、良好的理解能力、學習能力和執行力；4、良好的語言表達和溝通能力，良好的組織協調能力；5、具備優秀服務意識，能夠積極主動服務客戶；6、優秀的團隊隊作意識，有效協助同事及部門達成共同目標；7、責任心強，吃苦耐勞、誠實敬業，能承受較大工作壓力；8、熱愛教育培訓行業，對職業教育行業有一定的了解，并有相關經驗者優先。【上班時間】早班 8:30—17:30 中班 10:00—20:00 晚班 12:00—21:00 周四周日休息【完善的發展空間】1、管理方向：學管專員-學管主管-學管經理-學管總監-副總。2、專家方向：初級學管專員-中級學管-高級學管-學管專家。【完善的福利待遇】1、五險一金，年終獎，績效獎金，股票期權2、可自愿參加員工互助計劃3、每年享受帶薪年假、法定節假日，年度體檢等福利4、上海總部提供專業技能培訓，注重個人職業發展及晉升5、享有團隊建設活動，各種員工俱樂部6、在職三年或以上員工享受公司提供30W免息房貸首付款7、在職兩年或以上優秀員工公司全額出資就讀上海財經大學MBA或英國劍橋8、公司為每名員工配備一部智能手機作為工作使用薪資：底薪6-7k+提成獎金

高頓是一家以科技驅動，以培養高質量人才為導向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學員實現可持續的個人提升和職業發展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態，并以此打造了獨特的終身學習體系，業務現已全面覆蓋年輕人的學習成長需求，涵蓋財經教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域，旗下擁有高頓教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創立至今，高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內外超 400 所高校建立了合作關系，服務包括中石油、中國銀行、南方電網、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業，累計幫助超過700萬學員實現了年輕夢想。