職位描述
崗位職責:1. 負責各局點 IPTV、手機端影視產品的整體運營工作,制定并執行有效的運營推廣方案,提高產品的市場占有率和用戶覆蓋率,對運營結果負責。2. 維護與合作方(如運營商、平臺方)的良好客戶關系,定期回訪客戶,了解客戶使用情況及滿意度,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度。3. 負責與客戶的溝通協調,及時反饋客戶需求和市場信息,推動公司產品和服務的優化。4. 負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通等內部管理工作,監督及考核團隊成員績效。崗位要求:1. 大專全日制及以上學歷,廣電相關專業優先。2. 2年以上運營團隊管理經驗,有運營商合作經驗優先。3. 責任心強,具備優秀的客戶服務意識和溝通協調能力,能輸出切實可行的運營策劃方案并對運營結果負責。
企業介紹
南京炫佳網絡科技有限公司成立于2013年7月,是一家專注于視頻內容服務和技術創新的高新技術企業,連續四年獲評南京市培育獨角獸企業。公司以“科技創造視界”為愿景,致力于通過技術創新為用戶提供豐富多元的視聽體驗。炫佳科技專注于兩大核心業務板塊:視頻技術與內容、AIGC解決方案。在視頻技術與內容板塊,炫佳科技致力于視頻技術的創新與應用,為內容產業提供全面的技術支持和服務,構建一個健康、可持續的視頻生態系統,保護創作者的權益,同時為用戶提供豐富多元的視聽享受。而在AIGC領域,炫佳科技積極構建和提供全面的私域大模型服務,從硬件到軟件、從服務到支持,為客戶提供一站式AI全棧場景解決方案,助力企業和組織實現智能化升級。炫佳科技始終致力于成為企業和組織最值得信賴的科技伙伴,為客戶提供創新、高效且差異化的解決方案,與客戶共同成長,共創美好未來。