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售后服務經理

刷新時間:2023-11-28

北京小鳥看看科技有限公司

10-12萬

青島市 | 本科 | 5-10年

基本信息
工作地點:青島市 所屬部門:售后服務部
職位類別:售后技術支持,其他客服/技術支持 招聘人數:1 人
匯報對象:CEO
職位描述

崗位職責:
1、負責建立完善電話客服體系(未來包括微信、微博),制定客服部門整體規劃;
2、制定標準化的工作流程及管理制度,逐步完善客服IT系統
3、高效管理在線客服團隊,提高綜合能力,積極配合業務部門,
4、完成周度、月度客服報告,整理分析各類客服、售后數據,為產品、市場部門提供信息輸入

任職要求:
1、 本科及以上學歷,具有5年以上大中型呼叫中心團隊管理經驗,熟悉客服工作流程;
2、 團隊領導力強,善于激發員工的工作熱情,服務意識強;
3、工作仔細,認真負責,反應機敏,思維清晰,能夠承受較大的壓力;

特殊任職要求:
要求具有消費電子產品 數碼產品行業工作經驗
部門經理職位,未來擔負售后部門的建設及管理工作;

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:5-10年
年齡要求:不限 性別要求:不限
企業信息
公司性質:上市公司 公司規模:100-499人
所屬行業:互聯網/電子商務
企業介紹

小鳥看看科技有限公司(Pico) 致力于打造世界上最好的虛擬現實產品,依托互聯網、智能硬件和全景視頻等技術,專注于VR頭戴顯示器硬件的開發和內容平臺的搭建;團隊位于中國北京、美國硅谷Santa Clara和英國倫敦,核心成員從2012年就開始從事VR(virtual reality)產品開發,資金雄厚,團隊靠譜,大牛云集,掌舵最有前景的行業方向,在下一個巨大風口來臨之際,我們誠邀各行精英加入。
在最有前景的行業方向,我們正致力于創造一個虛擬現實的新世界!

企業信息

北京小鳥看看科技有限公司

互聯網/電子商務

100-499人

上市公司

北京市 海淀區 學院路35號 世寧大廈19層

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