職位描述
崗位職責：
1、 全面負責服務中心各教學點前臺服務部門整體工作的運營和管理；
2、 全面負責呼叫中心的運營和管理；
3、 教學點監(jiān)控和檢查、教室管理、教學設備管理；
4、 培訓培養(yǎng)教務人員，制定完善教務晉升管理機制；
5、 主導提升目前的前臺服務品質，建立對客戶做分級管理的服務體系。
任職資格：
1、 全日制本科或以上學歷，男性優(yōu)先；
2、 具有豐富的大團隊管理經驗，有服務領域對客戶做VIP分級管理經驗的優(yōu)先；
3 、熟悉教務工作，思路清晰、有條理，能迅速搭建教學教務流程體系
4、優(yōu)秀的表達能力和組織、交流能力和文字寫作能力，有敏銳的觀察力和應變能力。
5、有強烈的敬業(yè)精神和助人為樂的天性，善于溝通，親和力強；
6、有過大型培訓機構教務經歷者優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
TAL Education Group 好未來 (NYSE:XRS)，英文縮寫：TAL（Tomorrow Advancing Life），是一家中國領先的教育科技企業(yè)，以科技驅動、人才親密、品質領先為發(fā)展的核心目標。自創(chuàng)立以來，一直致力于促進科技互聯(lián)網與教育融合，為孩子創(chuàng)造更美好的學習體驗。
10余年來，好未來專注在中小學及幼兒教育領域，旗下?lián)碛形鍌€主品牌：學而思培優(yōu)、智康1對1、摩比思維館、學而思網校和e度教育網。其中，學而思培優(yōu)作為K12高端培優(yōu)教育平臺，下設三個子品牌：學而思理科、樂加樂英語和東學堂語文。每年，在全國15個城市，有50余萬學員走進好未來的課堂，另有30萬學員通過網校獲取優(yōu)質的教育資源。另外，好未來旗下的E度教育網是國內覆蓋面廣、可信度高的教育互聯(lián)網信息平臺，月度活躍用戶達2800萬人。
2010年10月20日，好未來的前身學而思在美國紐交所正式掛牌交易（NYSE:XRS），成為國內首家在美上市的中小學教育機構。
